Les pharma-formations de Mathilde : Les questions réponses sur le DP (Dossier pharmaceutique)
Avec les pharma-formations de Mathilde, 3S Santé vous apporte des conseils à appliquer en officine. Des articles techniques qui pourront vous être utiles au quotidien
– Mathilde, Pharmacienne expérimentée
Le Dossier Pharmaceutique (DP) est un outil clé de la pratique officinale, permettant d’assurer un suivi optimal des traitements des patients et de sécuriser leur parcours de soins. Pourtant, de nombreux patients méconnaissent encore son utilité et son fonctionnement, posant ainsi des questions auxquelles l’équipe officinale doit pouvoir répondre avec précision et pédagogie. Voici 6 questions réponses sur le DP à avoir en tête en tant que professionnel d’officine.
Comment ouvrir un DP (Dossier Pharmaceutique) à un patient ?
L’ouverture du dossier pharmaceutique (DP) est automatique et gratuite. Sauf opposition de la part du patient, le DP s’active au bout de 6 semaines.
Le pharmacien enregistre l’adresse électronique ou l’adresse postale du patient. Celui-ci reçoit un courrier, soit remis en main propre soit par mail, contenant les informations relatives aux modalités de cette ouverture.
Est-ce que la pharmacie peut fermer le DP sur demande du patient ?
Non, la clôture du DP doit se faire par le patient. Il a deux moyens possibles pour cela.
- Soit, il utilise le « formulaire de gestion des droits » qu’il envoi au Conseil national de l’Ordre des pharmaciens (CNOP).
- Soit, il se sert du courrier qui lui a été remis lors de l’ouverture automatique, si cela fait moins de 6 semaines. Muni du code d’opposition présent sur ce courrier, le patient se connecte au portail d’opposition et rempli sa demande.
L’opposition à l’ouverture est valable 10 ans, c’est-à-dire que pendant cette période, le patient ne sera plus sollicité à ce sujet.
Qui peut alimenter le DP ?
Les pharmacies d’officine et les PUI (Pharmacies à Usage Intérieur, dans les hôpitaux) alimentent le DP à chaque dispensation (que les médicaments soient prescrits ou non, remboursés ou non) si le patient présente sa carte vitale. Les données sont ensuite quasi instantanément disponibles pour être consultées.
Qui a accès au DP ?
Les pharmaciens d’officine, les pharmaciens des PUI, les médecins travaillant dans des établissements de santé et les hôpitaux des armées ont accès aux informations contenu dans le DP. Ils ont accès à l’historique médicamenteux des 12 derniers mois pour les médicaments, des 21 dernières années pour les vaccins et des 3 dernières années pour les médicaments biologiques. Ils peuvent y lire le nom, la quantité et la date de dispensation des médicaments ainsi que des informations sur la pharmacie qui a dispensé les médicaments.
Le patient peut-il accéder à ses informations ?
Oui. À la pharmacie, il lui suffit de présenter sa carte vitale et une pièce d’identité. L’équipe peut lui fournir une copie des informations contenues dans le DP, c’est-à-dire l’historique médicamenteux des 12 derniers mois, des 3 dernières années pour les médicaments biologiques et des 21 années précédentes pour les vaccins.
Sinon, il peut télécharger l’application Dossier Pharma sur laquelle il a accès à l’historique médicamenteux des 3 dernières années pour les médicaments, des 5 dernières années pour les médicaments biologiques et des 23 dernières années pour les vaccins.
Le patient peut-il refuser que son DP soit alimenté ?
Oui, il lui suffit de demander lors de la dispensation, que la pharmacie n’enregistre pas les médicaments délivrés dans le DP. Le patient peut également demander que la pharmacie ne consulte pas le DP.
En tant que pharmacien titulaire, il est essentiel de veiller à ce que l’ensemble de votre équipe en officine maîtrise parfaitement le sujet. Une bonne compréhension du DP par vos collaborateurs renforce la confiance des patients, améliore l’accompagnement pharmaceutique et optimise la qualité des soins.